LEGAL REFERENCE

Terma luxor untuk akaun Malaysia

Terma & Syarat luxor menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup di wilayah yang disokong, termasuk apabila anda bergerak antara Andar Bahar, Plinko, Mobile Legends, Rocket...

Terma akaun jelasKonteks MalaysiaPembayaran tempatanSemakan keselamatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Terma luxor untuk akaun Malaysia

Syarat akses dan transaksi Touch 'n Go

Terma ini mengikat hubungan antara anda dan luxor apabila anda menggunakan akaun, dompet, lobi permainan, promosi, sokongan dan sebarang transaksi yang dipaparkan dalam halaman akaun. Akses hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh sistem kami. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran, atau pengesahan peranti sebelum transaksi diteruskan, terutama untuk pengeluaran pertama atau

perubahan butiran akaun. Jika arahan bank, penyedia eWallet, penyedia permainan, atau keperluan keselamatan bercanggah dengan permintaan anda, terma ini membenarkan kami menangguhkan, menolak, atau meminta dokumen tambahan. Terma juga menerangkan bila baki boleh digunakan, bila akses boleh disekat, dan cara anda boleh bertanya tentang keputusan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang Terma & Syarat luxor, hubungi kami sebelum membuat tindakan yang boleh menjejaskan akaun atau transaksi anda. Sertakan e-mel akaun, masa kejadian, kaedah bayaran dan tangkapan skrin yang...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma yang memerlukan semakan cepat, seperti status pengeluaran, percanggahan baki, atau akses permainan yang dihentikan sementara selepas semakan keselamatan.
E-mel sokongan Hantar e-mel apabila isu terma melibatkan dokumen, pemilikan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, perubahan nombor telefon, atau permintaan salinan rekod keputusan akaun.
Pusat akaun Bahagian pusat akaun menyimpan status semakan, mesej keselamatan dan rekod transaksi yang berkaitan dengan terma. Semak bahagian ini sebelum menghantar pertanyaan baharu kepada kami.
KAWALAN AKAUN

Cara kami menjaga terma anda

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai dokumen operasi, bukan teks hiasan. Setiap klausa berkait dengan akaun, data, kuki, transaksi, semakan peranti, penyimpanan rekod dan saluran bantuan. Apabila kami mengubah terma, tarikh kemas...

Data akaun

Terma menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka, mengesahkan dan menjaga akaun anda, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi berkaitan.

Kuki laman

Kuki digunakan mengikut terma untuk mengekalkan sesi, mengesan log masuk pelik, mengingat pilihan bahasa dan menyokong keselamatan transaksi tanpa menjual akses akaun anda kepada pihak luar.

Keselamatan akses

Jika log masuk kelihatan luar biasa, terma membenarkan kami meminta langkah pengesahan tambahan, menetapkan semula sesi, atau membekukan tindakan tertentu sementara rekod diperiksa oleh pasukan akaun.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, sembang dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan operasi dan menjelaskan keputusan yang dibuat di bawah Terma & Syarat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui saluran sokongan. Kami mungkin memerlukan bukti tambahan sebelum mengubah e-mel, nombor telefon, nama, atau kaedah bayaran yang disambungkan.

Pertanyaan klausa

Jika sesuatu klausa tidak jelas, beritahu kami bahagian yang anda maksudkan. Kami akan jawab berdasarkan teks terma, rekod akaun dan tindakan yang sedang anda cuba lakukan.

Soalan lazim tentang terma luxor

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan dompet, menghantar dokumen, atau berhubung dengan sokongan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk langkah seterusnya.

Ya, terma boleh dikemas kini untuk mencerminkan perubahan operasi, keselamatan, penyedia bayaran, atau keperluan undang-undang. Kami memaparkan versi semasa, dan penggunaan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima teks tersebut.

Terma membenarkan semakan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, termasuk masa pemprosesan, pemilikan akaun bayaran dan rekod rujukan. Pengeluaran boleh ditahan jika butiran tidak sepadan.

Jika nama, telefon, e-mel atau kaedah bayaran tidak tepat, terma membolehkan kami meminta pembetulan dan bukti sokongan. Sesetengah tindakan akaun mungkin dihentikan sementara sehingga rekod disahkan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi tidak sepadan, terma membenarkan kami menyekat ciri tertentu atau meminta pengesahan tambahan.

Anda boleh meminta ringkasan keputusan berkaitan akaun melalui e-mel sokongan. Kami akan menilai permintaan itu di bawah terma, kemudian berkongsi rekod yang sesuai tanpa mendedahkan kawalan keselamatan dalaman.

Hubungi sokongan luxor dengan nombor klausa, e-mel akaun dan konteks tindakan yang anda cuba buat. Kami akan semak teks terma, rekod akaun dan transaksi berkaitan sebelum membalas.