LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang Anda di luxor

Kami berkomitmen untuk mematuhi peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami mengendalikan data akun anda, dan prosedur hubungan dengan pihak kami...

Perlindungan Data AkunKeselamatan TransaksiHak Pengguna Tersokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-Undang Anda di luxor

Peraturan dan Bidang Kuasa Kami

luxor beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kasino dalam talian dan permainan slot. Apabila anda membuka akun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat penggunaan kami yang mengawal hak dan tanggungjawab anda. Kami memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mengikut protokol keselamatan tempatan. Pengeluaran dana anda dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang sama yang

anda gunakan, dan kami mengesahkan identiti sebelum memproses setiap transaksi besar. Data akun anda disimpan mengikut piawaian perlindungan data yang berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang hak anda, pengendalian data kami, atau syarat akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui kaedah yang tercantum di bawah. Kami akan merespons permintaan akses data atau perubahan...

Sokongan Akaun Hubungi pasukan sokongan kami untuk soalan tentang hak akun, keselamatan transaksi atau perubahan pengaturan privasi anda. Kami tersedia melalui obrolan langsung dan e-mel sokongan.
Permintaan Data Pengguna Minta salinan data peribadi anda atau minta perubahan kepada rekod akun kami. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses sesuai dengan garis masa undang-undang.
Keluhan dan Rayuan Jika anda mempunyai keluhan tentang perlakuan akaun atau pertikaian transaksi, kami menyediakan proses rayuan internal. Hubungi sokongan kami untuk memulakan penyiasatan.
KESELAMATAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan. Kami menggunakan enkripsi untuk semua transaksi, menyimpan data mengikut piawaian keselamatan industri, dan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan akun besar atau memproses pengeluaran. Anda boleh meminta akses...

Enkripsi dan Transaksi

Semua pembayaran dan maklumat akaun dilindungi melalui enkripsi peringkat bank. Kami mengesahkan setiap transaksi untuk mencegah akses tidak sah dan pemalsuan identiti.

Pengendalian Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menjejak pilihan anda dan memastikan keamanan sesi. Anda boleh mengubah tetapan penyemak imbas untuk mengurangkan penjejakan atau menghubungi kami untuk mengetahui butiran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan atau permintaan penghapusan, kami menyimpan maklumat minimum mengikut keperluan undang-undang untuk audit dan pencegahan penipuan.

Akses dan Perubahan Rekod

Anda boleh meminta akses lengkap kepada rekod peribadi kami tentang anda. Kami akan memberikan salinan dalam format yang boleh dibaca. Hantar permintaan kepada pasukan privasi melalui saluran sokongan kami.

Hak Pengguna Tersokong

Anda mempunyai hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan, untuk apa kegunaan, siapa yang mempunyai akses dan bagaimana untuk memintanya diubah atau dipadamkan dalam ramalan undang-undang.

Menghubungi Pegawai Privasi

Pertanyaan mendalam tentang privasi dan perlindungan data boleh dihantar kepada pegawai privasi kami. Mereka akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Pertanyaan Biasa Mengenai Hak dan Kebijakan Kami

luxor beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan kasino dalam talian. Kami mematuhi peraturan setempat dan tidak menerima pendaftaran dari kawasan yang dilarang. Semasa pendaftaran, kami mengesahkan lokasi anda untuk memastikan kepatuhan.

Data anda disulitkan menggunakan piawaian keselamatan peringkat bank dan disimpan di pelayan yang aman. Kami hanya berkongsi maklumat akun dengan pembekal pembayaran yang disahkan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan atau e-mel dan minta akses subjek data. Kami akan memberikan rekod lengkap peribadi kami tentang anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Selepas anda menutup akun, kami menyimpan maklumat minimum untuk tujuan audit, pencegahan penipuan dan pematuhan peraturan undang-undang. Maklumat ini tidak digunakan untuk memasarkan kepada anda lagi dan disimpan dengan selamat.

Hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat transaksi yang tidak dikenali, mengesahkan identiti anda dan mengambil tindakan keselamatan untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Ya. Anda boleh mengubah butiran sentuh, alamat dan maklumat pembayaran melalui pengaturan akaun anda. Untuk permintaan penghapusan atau perubahan besar, hubungi pasukan privasi kami secara langsung untuk bimbingan.

Kami menggunakan kuki untuk menjaga keamanan sesi anda dan mengingat pilihan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau menghubungi kami untuk petunjuk. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform kami.